「蘇りの地、わかやま」WAKAYAMA REFRESH わかやまリフレッシュプラン3rd

今回はクーポン券(リフレッシュクーポン)2,000円分ついてくる!

※泊数・利用回数制限なし。日帰り旅行も同額。
※電子チケットはおひとり様1泊あたり最大4枚まで利用可能。

和歌山県在住の方限定おひとり様1泊あたり最大10,000円を割引!(総旅行代金の1/2以内)

※県内の予め登録された土産店などで使えます。
※クーポン券は予約先の宿泊施設や旅行事業者で受け取れます。
※利用方法をはじめ、詳しくは下記HPをご参照ください。

利用期間12月31日(金)までご旅行は1月1日(土)チェックアウト分までが対象となります。※新型コロナウィルスの感染状況により事業を中断・延長する場合があります。
抽選の結果は11月19日(金)午前中に 追加当選者あて
メールでお知らせしました。
利用期間12月31日(金)までご旅行は1月1日(土)チェックアウト分までが対象となります。※新型コロナウィルスの感染状況により事業を中断・延長する場合があります。

予約から電子チケットご利用までの流れ

・電子チケットの利用期間、ご旅行の申し込みは2021年12月31日(金)迄となります。

チケットシミュレーション

有料旅行人数
泊数
総旅行代金

計算する

1人1泊あたり旅行代金 -
チケット使用可能額 -
チケット使用可能枚数 -
チケット代金支払額 -
差引現地支払額 -
クーポン配布枚数 -

※日帰りプランの場合は泊数を1とご入力ください

※本シミュレーションについては、ご入力いただいた「有料人数」、「泊数」、「総旅行代金」 の場合に、最大利用できる「チケット枚数」及び最大配布される「クーポン枚数」が表示されます。
そのため、利用される「チケット枚数」を少なくされた場合は「クーポンの配布枚数」も少なくなります。

例:有料人数 3名、泊数 1泊、総旅行代金15,000円の場合
→ 最大利用可能チケット 3枚、最大配布クーポン 6枚
  仮にチケット枚数を2枚とした場合、配布枚数は4枚となります。

新 着 情 報

11月19日(金)■追加当選者発表のお知らせ■
11/19(金)追加当選者に当選メールを送りました。
購入期限は、11/24(水)の23:59となります。
メールは追加当選者のみにお送りしています。

11月12日(金)■抽選結果発表のお知らせ■
11/12(金)に当選者のみメールにてお知らせしました。
詳細はこちら

11月10日(水)■抽選結果発表について■
抽選結果は、11/12(金)に当選者のみメールにてお知らせします

11月4日(木)■抽選の申込み受付は11月4日(木)の15:00から(先着順ではありません)■
抽選の申込受付を11/4(木)の15時から開始します。
抽選申込受付終了は、11/9(火)の24時となります。
抽選結果発表は、11/12(金)となります。
詳細はこちら

11月2日(火)■次回の販売について■
次回の販売については抽選でおこないます。
抽選の申込み受付は11月4日(木)の15:00となります。
詳細はこちら

10月20日(水)■『わかやまリフレッシュプラン3rd』電子チケット 次回(10月21日)販売に向けて■
10月21日(木)に販売を予定している「わかやまリフレッシュプラン3rd」の第3回発売にあたり、下記のとおり改善等を行っていますのでお知らせします。

【今回改善内容】
 ・さらなるサーバー増強によるシステムの処理能力のアップ
    (旧)約6.1万枚/時間 → (新)約8.9万枚/時間
 ・販売時間を変更し、働いている方でも購入可能な時間に設定
   (前回) 11時から  →  (今回)19時から
   
  ※電子チケットが皆様に広く行きわたるよう、購入にあたり新たにシステム上の制限を設定することを検討しましたが、
  改修に時間を要するため改修を見送りました。
  
【参考:前回(10/14販売)の改善内容】
 ・サーバー増強によるシステムの処理能力のアップ
   (旧)約2.7万枚/時間 → (新)約6.1万枚/時間
 ・コールセンターの増員

10月15日(金)■参加事業者の追加登録■
参加事業者が10月15日(金)から追加登録されます。
詳細はこちら⇒宿泊施設

10月5日(火)■わかやまリフレッシュプラン3rd 10/8販売開始 ■
わかやまリフレッシュプランについて、【3rd】として10月8日(金)から新たに販売を開始します。
今回は新たなルールとして、所有枚数をお一人50枚までとし、販売についても段階的に行います。

9月29日(水)■「わかやまリフレッシュプラン2nd」利用再開 10/1から ■
8月18日よりご協力をお願いしていました「わかやまリフレッシュプラン2nd」の利用自粛について、10月1日よりご利用いただけるようになりましたのでお知らせします。
なお、ご利用にあたりましては、引き続き特設HPに記載している「ご利用に当たっての遵守事項」をご確認のうえ、安全・安心なご旅行をお願いします。
また、新型コロナウイルス感染症の状況によっては、今回同様の対応をはじめ必要な措置をとる場合がありますので、ご了承ください

9月3日(火)■予約期間の延長について■
現在設定している予約期間(令和3年10月31日(日))について、令和3年12月31日(金)までに延長することとなりました。
(対象となる旅行期間については変更ありません。令和3年12月31日までに予約したもので令和4年1月1日チェックアウト分まで)

8月17日(火)■「わかやまリフレッシュプラン2nd」利用に関するお願いについて■
新規予約受付を一時控える旨のお願いを発信致しました。

8月10日(火)■コールセンター対応時間の延長のお知らせ■
県民・参加事業者様専用コールセンターの対応時間を延長致しました。
(旧) 9:00~18:00 ⇒ (新) 9:00~21:00

8月1日(日)■参加事業者の追加登録■
参加事業者が8月1日(日)から追加登録されます。
詳細はこちら⇒宿泊施設

7月28日(水)■参加事業者の追加登録■
参加事業者が追加登録されます。
詳細はこちら⇒旅行代理店・宿泊施設

7月22日(木)■参加事業者の追加登録■
参加事業者が追加登録されます。
詳細はこちら⇒宿泊施設

7月16日(水)■参加事業者の追加登録■
参加事業者が追加登録されます。
詳細はこちら⇒宿泊施設

7月7日(水)■参加事業者の追加登録■
7月7日(水)より参加事業者が追加登録されます。
詳細はこちら⇒旅行代理店・宿泊施設

よくある質問

Q1電子チケットを購入・利用できる人は?
和歌山県内在住の方のみです。
Q2電子チケットを利用できる年齢は?
年齢制限はございません。
Q3割引の対象となるプランは?
県内の旅行代理店や宿泊施設のうち「わかやまリフレッシュプラン3rd」に登録された事業者(登録事業者)が販売する一人あたり5,000円(税込)以上(※)のパッケージ旅行やグループ旅行および宿泊プラン
※総旅行代金を有料参加人員で割った代金が5,000円(税込)を超える場合も対象
【対象】
・募集型企画旅行(旅行会社のパンフレット商品等)、受注型企画旅行(グループ旅行や社員旅行等)、手配旅行および宿泊施設の宿泊プラン・日帰り旅行・旅行代理店で予約するオプショナルツアー
【対象外】
・利用当日の追加費用(飲料代、追加食事代、個人的性質の費用等)
・一人あたりの旅行代金が5,000円未満となる商品・JR券単品・取消料
・電子チケットの利用は現地(旅行代理店の場合は店頭での決済時)にて清算するプランのみ可能です。オンライン上の旅行会社にて決済済みのプランに対しては、電子チケットをご利用いただけません。
Q4割引はどのように受けることができますか?
電子チケット購入システム「PassMe!」から「わかやまリフレッシュプラン3rd」電子チケットを額面の半額で購入することで、割引を受けることができます。
電子チケットの額面は5,000円の1種類です。(2,500円で販売)
Q5電子チケットはどこで購入できますか?
電子チケット購入システム「PassMe!」より購入できます。「PassMe!」購入システムは特設ホームページよりお入り下さい。
Q6登録事業者とは?
わかやまリフレッシュプラン3rdに登録された宿泊施設や旅行代理店のことです。電子チケットが利用できる施設です。
登録事業者一覧は特設ホームページよりチェックすることができます。
Q7利用上限額はありますか?
はい、電子チケットの利用上限額は、1人、1泊(日帰り旅行を含む)あたり20,000円(県民負担額10,000円)となります。ただし実際の総旅行代金を上回る電子チケットの利用はできません。
Q8電子チケットの所有枚数の制限とは?
わかやまリフレッシュプラン3rd の電子チケットは保有売僧が50枚と設定しています。それを上回るチケットの所有が判明した場合、50枚を上回ることとなった決済が取り消されます。
Q9電子チケットの対象となる旅行期間はいつですか?
令和3年6月22日(火)出発~令和4年1月1日(土)チェックアウト分までです。
※12月31日(金)までに予約を終了し、12月31日(金)中に電子チケットの受付をお済ませ下さい。
Q10電子チケットの有効期間はありますか?
購入日~令和3年12月31日(金)までです。
Q11電子チケットはスマートフォン以外でも購入できますか?
はい、購入はインターネット環境があればPCやタブレットでも購入できますが、原則、受付(チェックイン)にご持参が必要です。
代表者の方1名で結構ですので、受付(チェックイン)時に、購入された電子チケットをご持参のスマートフォンやタブレット、PCで開くことができる状態にして下さい。電子チケット画面のスクリーンショットや印刷では受付(チェックイン)は原則できません。
Q12受付時にスマートフォンを忘れてしまった。(スマートフォンを持参出来ない)
「購入者氏名」「電話番号」「利用枚数」、可能であれば「発券番号」を登録事業者にお伝えください。登録事業者側でPC管理画面で受付を行います。
Q13スマートフォンやインターネット環境がないのですが、電子チケットは購入できますか?
原則スマートフォンやタブレット、PCからの購入が条件となります。
その他の方法については、県民・登録事業者様専用コールセンターまでお問合せ下さい。
県民・登録事業者様専用コールセンター TEL:0120-280-180 【対応時間】9:00~21:00(年中無休)
Q14電子チケットのお釣りは出ますか?
いいえ、出ません。
Q15電子チケットのキャンセル(払戻)はできますか?
いいえ、できません。
Q16県内在住を証明する証明書は必要ですか?
電子チケット使用時に、登録事業者へ下記のいずれか1つを提示頂きます。
・免許書、保険証等の県内在住を証明できる証明書・本人の名前と住所記載のある郵便物
Q17県内在住を証明する証明書を忘れてしまった。
申し訳ございませんが、電子チケットの利用はできません。
Q18宿泊予約サイト(じゃらん・楽天トラベル・るるぶトラベルなど)にて既に決済済みのプランに対しても、電子チケットは利用できますか?
支払方法を現地払い決済の場合のみとしているため、利用できません。
Q19クーポンの入手方法は?
宿泊施設へ直接予約された場合は受付(チェックイン)時に、旅行代理店で予約された場合は旅行代理店との精算時に電子チケットを提示し、クーポンを受け取ってください。
Q20PassMe!の操作方法に関する質問がある。
PassMe!専用お客様サポートセンター(TEL:03-5796-6122)までご連絡下さい。
【対応時間】9:00~17:00(年中無休)
Q21事業制度に関する質問がある。
県民・登録事業者様専用コールセンター(TEL:0120-280-180)までご連絡下さい。
【対応時間】9:00~21:00(年中無休)

お問い合わせ

県民・登録事業者様専用コールセンター 営業時間 9:00~21:00(無休)

0120-280-180

フリーダイヤルがご利用頂けない方専用電話
090-8836-0180

※日本政府の指針に従い、新型コロナウイルス感染防止のため、コールセンター内のオペレーターの人数を制限して営業しております。お電話が繋がりにくい状況も発生いたしますが、皆様のご理解をよろしくお願いいたします。