新 着 情 報
■わかやまリフレッシュプランＳワイド２nd～事業期間延長のお知らせ～
和歌山県では「わかやまリフレッシュプランＳワイド２nd」の事業期間を下記の通り延長いたします。
【事業期間】
現在 ：2023（令和5）年1月10日（火）～2023（令和5）年3月30日（木）
延長後：2023（令和5）年1月10日（火）～2023（令和5）年6月30日（金）
※7月1日（土）チェックアウト分まで
※ゴールデンウィーク期間（4/29～5/7）は対象外（宿泊は4/29チェックインから5/8チェックアウトは対象外）
※予算が無くなり次第、終了します。
■わかやまリフレッシュプランＳワイド２nd～事業期間延長のお知らせ～
和歌山県では「わかやまリフレッシュプランＳワイド２nd」の事業期間を下記の通り延長いたします。
【事業期間】
現在 ：2023（令和5）年1月10日（火）～2023（令和5）年3月30日（木）
延長後：2023（令和5）年1月10日（火）～2023（令和5）年6月30日（金）
※7月1日（土）チェックアウト分まで
※ゴールデンウィーク期間（4/29～5/7）は対象外（宿泊は4/29チェックインから5/8チェックアウトは対象外）
※予算が無くなり次第、終了します。
■2/24（金）に発生したシステム障害に関するお問い合わせ先につきまして■
宿泊事業者様・日帰り旅行取扱旅行事業者様各位
地域クーポン（わかやまリフレッシュＰＡＹ）取扱店舗様各位
2/24（金）17時45分頃から22時15分頃にかけ、regionPAYへ接続しづらい状況が発生し、決済機能の一時停止をさせて頂いておりました。
現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけますが、当該障害によって決済ができなかった等ご不便ご迷惑をおかけしたお客様のお問い合わせ先を下記のとおりご案内申し上げます。
わかやまリフレッシュPAY事務局
TEL：06-4397-3335 FAX:06-6808-6318
メールアドレス：wakayama-refresh-pay@beepro.co.jp
受付時間：10:00～18:00（年中無休）
ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。この度はご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後、再発防止に向けて万全を期すと共に、お客様への一層のサービス向上に取り組んで参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。
■クーポン有効期限延長のご案内■
宿泊事業者様・日帰り旅行取扱旅行事業者様各位
地域クーポン（わかやまリフレッシュＰＡＹ）取扱店舗様各位
2/24（金）17:45頃から22:15頃に発生した障害により、ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。
上記により地域クーポンが利用できなかった利用者様を対象に、下記のとおり有効期限の延長をすることといたしました。
・対象者 ：2/24（金）23:59で有効期限切れとなり、かつクーポン残高があった方
・有効期限：2/26（日）23:59まで
何卒よろしくお願い申し上げます。
■2/24（金）に発生したシステム障害に関するお問い合わせ先につきまして■
宿泊事業者様各位日帰り旅行取扱旅行事業者様各位地域クーポン（わかやまリフレッシュＰＡＹ）取扱店舗様各位
2/24（金）17時45分頃から22時15分頃にかけ、regionPAYへ接続しづらい状況が発生し、決済機能の一時停止をさせて頂いておりました。
現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけますが、当該障害によって決済ができなかった等ご不便ご迷惑をおかけしたお客様のお問い合わせ先を下記のとおりご案内申し上げます。
わかやまリフレッシュPAY事務局
TEL：06-4397-3335 FAX:06-6808-6318
メールアドレス：wakayama-refresh-pay@beepro.co.jp
受付時間：10:00～18:00（年中無休）
ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。この度はご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後、再発防止に向けて万全を期すと共に、お客様への一層のサービス向上に取り組んで参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。
■クーポン有効期限延長のご案内■
宿泊事業者様各位日帰り旅行取扱旅行事業者様各位地域クーポン（わかやまリフレッシュＰＡＹ）取扱店舗様各位
2/24（金）17:45頃から22:15頃に発生した障害により、ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。
上記により地域クーポンが利用できなかった利用者様を対象に、下記のとおり有効期限の延長をすることといたしました。
・対象者 ：2/24（金）23:59で有効期限切れとなり、かつクーポン残高があった方
・有効期限：2/26（日）23:59まで
何卒よろしくお願い申し上げます。
■2/24（金）発生 地域クーポン（regionPAY）システム障害に関する今後の対応について■
2月24日に発生した地域クーポン券(電子版)region PAYのシステム障害におきまして、
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
システム障害の影響で利用することができなかったクーポン残額の補償及び利用について、
専用のお問い合わせ先を設けましたので、下記よりご確認をお願いします。
■2/24（金）に発生したシステム障害に関するお問い合わせ先につきまして■
ご利用者様各位
2/24（金）17時45分頃から22時15分頃にかけ、regionPAYへ接続しづらい状況が発生し、決済機能の一時停止をさせて頂いておりました。
現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけますが、当該障害によって決済ができなかった等ご不便ご迷惑をおかけしたお客様のお問い合わせ先を下記のとおりご案内申し上げます。
わかやまリフレッシュPAY事務局
TEL：06-4397-3335 FAX:06-6808-6318
メールアドレス：wakayama-refresh-pay@beepro.co.jp
受付時間：10:00～18:00（年中無休）
ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。この度はご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後、再発防止に向けて万全を期すと共に、お客様への一層のサービス向上に取り組んで参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。
■クーポン有効期限延長のご案内■
ご利用者様各位
2/24（金）17:45頃から22:15頃に発生した障害により、ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。
上記により地域クーポンが利用できなかった方を対象に、下記のとおり有効期限の延長をいたします。
・対象者 ：2/24（金）23:59で有効期限切れとなり、かつクーポン残高があった方
・有効期限：2/26（日）23:59まで
何卒よろしくお願い申し上げます。
■地域クーポン（電子クーポン：わかやまリフレッシュＰＡＹ）のQRコードの読取（チャージ）についてのご案内書類をご用意いたしましたのでご活用ください。■
■地域クーポン（電子クーポン：わかやまリフレッシュＰＡＹ）のイレギュラー対応について簡易対応フローの改訂版をご用意いたしましたのでご活用ください。■
■子供・乳幼児を含む場合の補助金額・地域クーポン配布枚数の計算事例を掲載しました！■
子供や乳幼児などを含む場合に補助金額や地域クーポン配布枚数を計算いただく際にわかりやすいように代表的な事例を複数ご用意いたしましたのでご参考にご活用下さい。
■12/22(木)・23(金)開催 宿泊事業者向け説明会の質疑応答まとめを掲載しました■
■12/22(木)・23(金)開催 日帰り旅行取扱旅行事業者向け説明会の質疑応答まとめを掲載しました■
■「わかやまリフレッシュプランSワイド２nd」の販売開始日について■
販売開始日 ： 2022年12月21日（水）
詳細は下記12月20日に発信済みの事務連絡SW-025号をご確認ください。
■わかやまリフレッシュプランＳワイド２ndの特設ホームページをアップしました。■
［全国旅行支援］わかやまリフレッシュプランＳワイド２nd 事業概要
- 事業名
- わかやまリフレッシュプランＳワイド２nd
- 利用できる方
- 全ての都道府県に居住する旅行者
- 事業期間
-
- ①宿泊商品及び宿泊を伴う旅行商品
- 2023（令和5）年1月10日（火）～2023（令和5）年6月30日（金）
- ※7月1日（金）チェックアウト分まで
- ②日帰り旅行商品
- 2023（令和5）年1月10日（火）～2023（令和5）年6月30日（金）
- ※①②ともゴールデンウィーク期間（4/29～5/7）は対象外
（宿泊は4/29チェックインから5/8チェックアウトは対象外）
※①②とも予算が無くなり次第、終了します。
- 販売開始日
-
- ①～2023年3月30日(木)までの
宿泊商品・宿泊を伴う旅行商品・日帰り旅行商品
2022(令和４)年12月21日(水)より - ②2023年3月31日(金)以降の
宿泊商品・宿泊を伴う旅行商品・日帰り旅行商品
2023(令和5)年3月20日(月) ※ - ※STAYNAVIでの宿泊割引クーポンの発行は3/25(土)より可能となります。
- ※旅行事業者によって取扱開始日が異なります。お申込先の旅行会社にご確認下さい。
- ①～2023年3月30日(木)までの
- 補助金
-
- 総旅行代金等総額の20％以内 ※ただし、端数処理は1円単位とします。
- また、次の上限を超える場合は上限額までの補助となります
-
①宿泊商品・宿泊を伴う旅行商品 ：1人1泊あたり 3,000円 宿泊を伴う旅行商品（交通付） ：1人1泊あたり 5,000円 ②日帰り旅行商品 ：1人1回あたり 3,000円 - ※利用泊数の制限：1旅行単位で7泊分まで
- ※利用回数の制限：利用回数には制限はありません
- 補助対象と
なる商品 -
- ①宿泊商品
販売登録のある参画宿泊施設で提供される宿泊サービスを含む商品
※デイユースは対象外です - ②宿泊を伴う旅行商品
旅行事業者等が企画・実施する企画旅行（募集型・受注型）および手配旅行 - ③日帰り旅行商品
旅行事業者等が企画実施する日帰り旅行 - ※いずれも1人1泊あたり（日帰りの場合1人あたり）の旅行代金が平日3,000円、休日2,000円未満の商品は対象外となります。
- ①宿泊商品
- 既存予約について
- 販売開始日より前に予約されたご予約は当事業の支援対象にはなりません。
- 地域クーポン
（電子クーポン） -
- 呼称：わかやまリフレッシュＰＡＹ
- 平日：2,000円 休日：1,000円
- ※宿泊の場合：1人1泊あたり、日帰り旅行の場合：1人1回につき
- ※平日・休日のカレンダーについてはこちら
- ※わかやまリフレッシュＰＡＹ(地域クーポン)は4/30(日)～5/7(日)は利用できません。
- 補助対象商品の
予約方法 -
- 【 予約方法 (1) 】
宿泊施設の公式ホームページ・電話等で直接宿泊施設に予約（その後「STAYNAVI」に登録し、割引クーポン発行が必要です） - ※「平日泊」と「休日泊」の連泊の場合は、STAYNAVIの登録は別々にお願いします。
- （STAYNAVIの割引クーポン発行はこちら）
- ※延期となった期間の宿泊割引クーポンの発行は3月25日（土）より開始します。
- ＜重要＞予約後速やかに割引クーポンを発行してください。
※予算が無くなり次第、割引クーポンの発行はできなくなります。 - 【 予約方法 (2) 】
旅行事業者の店頭で予約 - 【 予約方法 (3) 】
旅行事業者の非対面販売（オンライン予約サイト・コールセンター販売）およびオンライン専門旅行会社（OTA）のサイトで予約
- 【 予約方法 (1) 】
- ご利用条件
-
- ワクチン3回接種済であることまたはPCR・抗原検査等による検査結果が陰性であること
- ※マイナンバーカードを取得済の方は、ワクチン接種証明書アプリを活用されると手続きが便利です。
- ※同居する親等（監護者）が同伴する12歳未満の方は住所がおなじであることを証明する書類があれば検査不要です。
- ※同居する親等（監護者）が同伴しない12歳未満の方はワクチン2回接種または検査結果が陰性であることの証明が必要です。
- ※検査結果通知書によらず、旅行者自らが検査キットを用いて実施した検査結果は認められません。
- ・上記証明書や本人であることを確認するための書類について、事前あるいは当日確認を行う者（旅行事業者や宿泊施設）に提示すること
- ※本人であることを確認するための書類についてはこちら
- ・その他、別途定める「同意事項・遵守事項」に同意・遵守いただきます。
- 感染症
ガイドライン -
- 和歌山県の「感染症ガイドライン」に基づいて、県が独自に実施する「同意確認書兼ワクチン・検査確認シート」の運用に従っていただきます。
- ※詳しい「同意確認書兼ワクチン・検査確認シート」の運用についてはこちら
- ※新型コロナウイルス感染症の拡大により事業を一時停止・中止する場合があります。この場合は補助金の対象外となります。
- ※また、このことを事由としてご旅行を取り消される場合通常の取消料が発生します。また、本事業の一時停止・中止等いかなる場合であってもキャンセル料の補填は行いません。
- ※ご宿泊当日時点で宿泊施設が本事業への参画登録が承認されていない場合は補助金の対象外となります。既に旅行代金が精算済の場合でも補助金相当額の返還を求めます。
羽田空港から和歌山・南紀白浜空港まで飛行機で約70分！
フジテレビにて放映
東京メトロにて放映
TOKYO MXにて放映
TBSにて放映
【参画事業者一覧】
＊随時更新を致しておりますが、詳細については各事業者にお問い合わせください。